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Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind mit Absenden Ihrer Bestellung verbindlich.

 

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verbindlich.

 

 

Mit unseren Geschäftsbedingungen möchten wir erreichen, dass die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und dem Ingenieurbüro Bosch UG unter Berücksichtigung der Interessen aller Internet-Nutzer verbindlich und fair geregelt wird. Alle Leistungen, die von uns für Sie als Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie anerkennen und bestätigen deren Kenntnisnahme und Einbeziehung, wenn Sie bei uns bestellen. Sie können daher hier die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen und bei Bedarf ausdrucken. Benutzen Sie dazu die Druckfunktion in Ihrem Browser-Programm.

 

§ 1 Allgemeines

a)

Es gelten ausschließlich unsere Verkaufsbedingungen. Konträre oder von unseren Verkaufskonditionen abweichende Bedingungen seitens des Kunden erkennen wir nicht an. Unsere Verkaufsbedingungen gelten auch dann, wenn wir mit Wissen um konträre oder von unseren Verkaufskonditionen abweichende Bedingungen des Kunden die Lieferung an den Kunden ohne Vorbehalte durchführen. Alle Vereinbarungen, die zwischen uns als Verkäufer und dem Kunden zwecks Ausführung dieses Vertrages getroffen werden, sind in diesem Vertrag schriftlich niedergelegt. Unsere Verkaufsbedingungen gelten auch gegenüber Unternehmern oder juristischen Personen des öffentlichen Rechts im Sinne des § 310 Absatz 1 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch).

b)

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind im Internet unter www.handzaehler.com zu jeder Zeit frei abrufbar.
Innerhalb des Bestellvorgang werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit per einfachem Mausklick vom Kunden anerkannt.

c)

Der Vertragspartner auf unserer Seite ist:         

 

Ingenieurbüro Bosch UG (haftungsbeschränkt)

Sinnersdorfer Feld 40

D-50259 Pulheim

d)

Bestellungen und Warenlieferungen werden nur an Personen ausgeführt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir behalten uns vor, dies per Rückfrage zu überprüfen, damit die Einhaltung dieser Altersgrenze gewährleistet ist.

 

§ 2 Vertragsschluss

a)

Die Angebote des Onlineshops im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Onlineshop Waren zu bestellen.

 

b)

Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Onlineshop bestätigt den Zugang der Bestellung unverzüglich. Die Bestellbestätigung wie auch die Entgegennahme einer telefonischen Bestellung stellen noch keine rechtsgeschäftliche Annahme unsererseits dar. Die Angebotsannahme durch uns erfolgt erst, indem wir die Ware zum Versand an Sie bringen.

 

c)

Vertragsgegenstand ist die vom Kunden bestellte Ware. Bezüglich der Beschaffenheit gilt die Angebotsbeschreibung, im Übrigen gilt § 434 Abs.1 Satz 3 BGB.

 

 

§ 3 Preise

a)

Die Preise beziehen sich ausschließlich auf die jeweils im Internet abgebildeten Artikel gemäß ihrer Beschreibung, jedoch nicht auf Zubehörteile oder Dekoration.

b)

Alle genannten Preise sind Endverbraucherpreise und beinhalten die Mehrwertsteuer in Höhe des jeweils gültigen Satzes. Sollte es zu eventuellen Preisirrtümern oder Druckfehlern gekommen sein, so behalten wir uns vor, den Vertrag anzufechten und zurückzutreten.

 

§ 4 Lieferung und Versandkosten

a)

Die Lieferzeit beträgt fünf Werktage nach Eingang der Zahlung auf unserem Geschäftskonto bzw. nach Eingang der Bestätigungsmeldung des Treuhänders, sofern wir wahlweise eine Zahlung über einen Treuhandservice (wie z. B. PayPal) in dem Angebot dem Kunden zur Wahl stellen. Liefertermine und -fristen sind grundsätzlich unverbindlich. Sollten Lieferprobleme auftreten, weil das Ingenieurbüro Bosch UG selbst nur unzureichend beliefert worden ist, wird dies dem Kunden so schnell wie möglich mitgeteilt.

b)

Der Erfüllungsort ist der Geschäftssitz des Verkäufers.

c)

Das Ingenieurbüro Bosch UG versendet per Post- oder Kurierdienst innerhalb von Deutschland.

d)

Die Kosten für Verpackung, Versand und Versicherung werden auf der Rechnung gesondert aufgeführt.

e)

Das Porto beträgt pauschal EUR 3,90 bei normalem Versand innerhalb Deutschlands. Ab einen Bestellwert in Höhe von EUR 50,00 entfallen die Versandkosten. Bei Nachnahme-Sendungen kommen noch EUR 4,00 Nachnahmegebühr und EUR 2,00 € für die Überweisungsgebühr der Post hinzu. Dies gilt nur für Sendungen innerhalb Deutschlands. Für Nachnahme-Sendungen in andere Länder ist jeweils die ländergültige Gebühr fällig.

 

Das Porto beträgt pauschal EUR 6,90 bei normalem Versand innerhalb der EU. Ab einen Bestellwert in Höhe von EUR 75,00 entfallen die Versandkosten.

 

Das Porto beträgt pauschal EUR 9,90 bei normalem Versand außerhalb der EU. Ab einen Bestellwert in Höhe von EUR 100,00 entfallen die Versandkosten.

 

 

§ 5 Versand und Gefahrenübergang

a)

Verweigert der Kunde die Annahme der Sendung ernsthaft und endgültig aus anderen Gründen als denen, die bei § 5 Buchstabe e) genannt werden, kann das Ingenieurbüro Bosch UG vom Vertrag zurücktreten.

b)

Erfolgen zwei erfolglose Zustellversuche an die vom Kunden benannte Anschrift, so fallen erneute Kosten für die Rücksendung der Ware an das Ingenieurbüro Bosch UG sowie für die erneute Zustellung an den Kunden an. Die Kosten dafür sind vom Einzelfall abhängig und bei Verschulden des Kunden von diesem zu tragen.

c)

Ist der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware auf dem Transportweg auch dann nicht auf den Kunden über, wenn wir die Ware auf sein Verlangen hin versenden. Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe der Sache an die mit der Versendung betraute Person auf den Kunden über, wenn die Ware auf Wunsch des Kunden versandt wird. Dies gilt unabhängig davon, ob die Versendung der Ware vom Erfüllungsort erfolgt oder wer die Frachtkosten trägt.

d)

Die Zustellung der Ware durch ein Transportunternehmen erfolgt durch Einwurf in den zugehörigen Briefkasten des Kunden oder gegen Unterschrift des Kunden oder einer sonstigen Person, von der nach den Umständen angenommen werden kann, dass sie zur Annahme der Ware berechtigt ist. Hierzu zählen insbesondere in den Räumen des Empfängers anwesende Personen und Nachbarn.

e)

Sollten Sie einen sichtbaren Transportschaden am Paket feststellen, so informieren Sie uns bitte unverzüglich über diese Beschädigung und teilen Sie dies auch dem Zusteller mit. Nur in diesem Fall  können wir sichtbare Transportschäden bei der Transportversicherung reklamieren und geltend machen. Der Kunde ist berechtigt, bei offensichtlich beschädigten Paketen die Paketannahme beim Kurierdienst zu verweigern und uns den Schadensfall umgehend zu melden.

 

§ 6 Zahlungsbedingungen

a)

Rechnungen sind sofort zahlbar.

b)

Zahlungen erfolgen per Banküberweisung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto oder über einen Treuhandservice (wie z. B. PayPal etc.).

 

§ 7 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, eMail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unseren Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:                               

 

Ingenieurbüro Bosch UG (haftungsbeschränkt)

Sinnersdorfer Feld 40
D-50259 Pulheim

eMail: info@handzaehler.com

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 (dreissig) Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

§ 8 Gewährleistung

a)

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.

b)

Bitte nehmen Sie zur Koordinierung vor der Rücksendung der Ware Kontakt zu uns auf, z. B. per Brief, Fax oder eMail. Damit ermöglichen Sie uns eine schnelle und sorgfältige Bearbeitung im Sinne des Kunden.

c)

Art der Rücksendung
Falls der Grund der Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückgeht (z. B. Falschlieferung), erstatten wir das Rücksendeporto nach Rückerhalt der Ware und zwar gegen Vorlage einer Quittung oder Rechnung Ihres Brief- bzw. Paketdienstes. Nicht erstattungsfähig sind Zusatzleistungen der Brief- oder Paketdienste, wie etwaige Kurierzuschläge etc.

Die Gewährleistungsansprüche sind an folgende Adresse zu richten:
Ingenieurbüro Bosch UG (haftungsbeschränkt)

Sinnersdorfer Feld 40

D-50259 Pulheim

eMail: info@handzaehler.com

 

d)

Sollte es sich herausstellen, dass die vom Kunden reklamierte Ware nach unseren sorgfältig und gewissenhaft durchgeführten Prüfungen frei von jedem Mangel im Sinne der gesetzlichen Gewährleistung ist, fällt eine Bearbeitungspauschale in Höhe von EUR 10,00 (entspricht Leistungsentgelt inkl. ges. MwSt) an. Diese ist jedoch nur dann vom Kunden zu tragen, soweit dieser den angeblichen Mangel wider besseren Wissens oder trotz erheblicher Anhaltspunkte für die Nichtberechtigung der Mängelrüge reklamiert. Dies gilt auch für alle anderen unberechtigten Rücksendungen.

 

§ 9 Aufrechnung und Zurückbehaltung

Der Kunde kann nur dann gegen die Ansprüche des Ingenieurbüros Bosch UG aufrechnen, wenn seine Gegenforderung unbestritten ist, ein rechtskräftiger Titel vorliegt oder vom Ingenieurbüro Bosch UG anerkannt worden ist. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur geltend machen, soweit es auf Ansprüchen aus Bestellungen beruht, die den Lieferungen zugrunde liegen.

 

§ 10 Haftungsbeschränkung und Schadenersatzansprüche

a)

Das Ingenieurbüro Bosch UG haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen.

b)

Falls eine zurechenbare Pflichtverletzung auf einfacher Fahrlässigkeit beruht und dadurch eine wesentliche Vertragspflicht schuldhaft verletzt wird, beschränkt sich die Haftung des Ingenieurbüro Bosch UG hinsichtlich des Schadenersatzes auf den vorhersehbaren Schaden, der in vergleichbaren Fällen typischerweise auftritt. Im Falle der Verletzung des Körpers, der Gesundheit oder des Lebens bestimmt sich die Haftung des Ingenieurbüro Bosch UG nach den gesetzlichen Bestimmungen.

c)

Die Regelung des vorstehenden Absatzes (10.b) erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der Haftung wegen Mängeln, Verzugs oder Unmöglichkeit.

 

d)

Die Haftung für alle sonstigen Schäden ist ausgeschlossen. Haftungsansprüche, die ihre Grundlage in den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes haben, bleiben hiervon unberührt.

 

§ 11 Eigentumsvorbehalt

Bis zur restlosen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

 

§ 12 Datenschutz

Datenschutzerklärung

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten

Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z. B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinerlei Rückschluss auf Ihre Person.

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei der Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre eMail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden.

Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter ‘Kundenlogin’ einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per eMail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.

Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt mittels SSL über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browser-Fenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie Ihren Computer gemeinsam mit anderen Personen nutzen.

Auskunftsrecht

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:
Ingenieurbüro Bosch UG (haftungsbeschränkt)

Sinnersdorfer Feld 40

D-50259 Pulheim 

eMail: info@handzaehler.com

 

 

§ 13 Sonstiges

a)

Bei Verträgen mit Vollkaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen wird unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart.

b)

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

c)

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die übrige Wirksamkeit des Vertrages und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Pulheim, den 11. Juni 2010

 

Ingenieurbüro Bosch UG (haftungsbeschränkt)

 

Die Geschäftsleitung